שוטר נמנה על כוחות הביטחון, העוסקים בשמירה על הסדר הציבורי ואכיפת החוק. מתפקידו ליישם, ישירות ובעקיפין, אחד או יותר מיעדיה של המשטרה.
תפקיד המוקדן במשל"ט (מרכז שליטה) הוא לקבל את פניות האזרחים שזקוקים לשירותי משטרה ומחייגים 100. מדובר בעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, כאשר תפקידו העיקרי של המוקדן הוא לבצע תחקור מקצועי של האזרח הפונה, לסווג את סוג האירוע על פי הדיווח ולהעביר את הפרטים לשוטרים בשטח. מדובר בתפקיד בעל משמעות גבוהה מאחר והמוקדן הוא הגורם המשטרתי הראשון אליו נחשף האזרח ומכאן מתחילה שרשרת הטיפול של הכוחות המגיבים בשטח ולאחר מכן של גורמים רלוונטיים נוספים בהתאם לסוג האירוע. עבודת המוקדן משפיעה ישירות על תוצאות הטיפול באירוע ועל היכולת של שאר הגורמים המשטרתיים לטפל בו, לכן המוקדן חייב להיות מקצועי ובעל ידע נרחב בעבודת משטרת ישראל. בנוסף, עליו להיות בעל גישה שירותית, בעל יכולת עבודה מהירה תחת לחץ, לדעת לברור בין העיקר לטפל ולהבין במהרה את מהות האירוע.
תפקיד המשגר במשל"ט הוא לקבל אליו את האירועים שנפתחו במוקד 100 ולהעבירם לכוחות המגיבים בשטח. המשגר מסייע לכוחות בניהול האירוע, זימון כוחות, העברת דיווחים, עבודה מול גורמים פנים משטרתיים ומול גופי חירום נוספים כגון: מד"א או כב"ה (כבאות והצלה). גם כאן מדובר בעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ונדרשת יכולת עבודה מהירה תחת לחץ. על מנת לשרת בתפקיד משגר, נדרשת תקופת וותק בתפקיד מוקדן.
שלב זה מתמקד בהקניית הידע, המיומנויות והסמכויות הנחוצות לשוטר במשטרת ישראל. כאן למעשה החניך מפנים ומטמיע את השתייכותו ומחויבותו כנציג מדינת ישראל - המעניק שירות לאזרחים. נוסף על כך ירכוש החניך תשתית רחבה של ידע, סמכויות וכלים מקצועיים, אשר יאפשרו לו לנהל באופן מקצועי מפגשים עם אזרחים במסגרת החוק. כמו כן יוכשר החניך לפתח מיומנויות מבצעיות שונות, אשר יקנו לו את היכולת להתמודד ולטפל באירועים שונים בהם ייתקל. החניך יעבור את הכשרת יסוד סייר בשלב הראשון כולל חניכה בתחנות משטרת ישראל ולאחר מכן, יבצע חניכת שטח מעמיקה במשל"טים ברחבי הארץ. כמו כן, חניך המיועד לתפקיד שוטר משל"ט לא מחויב במעבר בוחן יכולת גופנית.
משך ההכשרה הוא 5 שבועות הבנויים מ-3 שבועות של לימודים עיוניים ושבועיים של חניכת שטח במשל"טים.
משך הכשרת שוטר משל"ט הוא 32 שבועות ומחולקת בין קורסים המתקיימים במכללה הלאומית לשוטרים ובין עבודה שכוללת יציאה לחניכת שטח במשל"טים.